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【便民信息】想清洁家居或商铺?找休斯顿这家华人公司就行

2017-06-28 魅力休斯顿网 休斯顿在线

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魅力休斯顿网报道  在德州,大家喜欢买大房子,住着宽敞,倍儿爽。可是当面临清洁时,就深感头疼了。曾有不少读者询问魅力休斯顿网可否推荐一家好用的清洁公司,现在我们终于有了答案。


Sunny从2003年起在中国的国际连锁酒店从事保洁工作,受过专业培训,经验丰富。五年前来到美国,拿到工卡后自然而然的从自己最擅长的保洁工作做起。从为华人家庭服务到逐渐为各个族裔的家庭服务,客户多了于是组建了团队,成立了一家叫做“阳光清洁”(Sunny Cleaning Pro)的公司,致力于提供高性价比的清洁服务。如今,“阳光清洁”已服务了上千个家庭,长期客户比率约占82%。



 “阳光清洁”服务于整个大休斯顿地区,现有35人,分成七个团队,提供两大类(深层清洁和维护清洁)八种主要的清洁服务。因为人员充足,所以客户只要通过电话或者网站提前24小时预约,一般隔天就能接受服务。



房屋清洁说起来是个不复杂的事情,但由于涉及到琐碎的项目,因此双方不时会有误解。魅力休斯顿网就一些常见的问题专门咨询了公司负责人Sunny,供各位读者参考。


魅力休斯顿网:清洁一套房屋一般需要多久时间,多少人去?

阳光清洁:对于住宅我们一般三人上门清洁;对于商铺,一般四人上门。清洁时长与房屋面积和卫生程度有关。有的只需要二三个小时,有的房子面积大或者卫生程度不佳或者是老房子,可能需要长达6个小时。如果能规律性的做清洁,每次清洁的时间就会缩短。


魅力休斯顿网:你们的清洁人员是如何挑选的?

阳光清洁:要有工作身份,经过我的专业培训,工作态度良好、勤快、守时、负责、手脚干净的人,通过审核才能成为我们的员工。



魅力休斯顿网:一些人担心家庭财物安全,你们如何解决这个问题?

阳光清洁:我们的人员上门服务时都穿着工作服,不允许带除了口袋里的手机以外的任何东西进屋。在整个打扫的过程中,除了经理以外,其他保洁人员不得中途离开房屋,直到完成工作。


我们每个上门清洁的团队中会有一名经理,他不仅负责比较难做的工作,也负责收尾和安全检查。经理这一关通过了,清洁工作才算完成。收尾检查后,就不再允许其他人进入了。万一损坏了屋主的东西,我们公司有100万美元的商业保险,这对屋主的权益是个保障。



魅力休斯顿网:深层清洁和维护性清洁的主要差别是什么?

阳光清洁:我们所有的首次服务,或者距离上一次“阳光清洁”服务相隔一个月以上的预约,都会被我们定义为深层清洁;任何2周内的再次预约做清洁被我们定义为维护性的清洁。


深层清洁可以说是彻底性的清洁,不留死角,比如我们会挪开柜子,清洁底下或者后面,也会打开微波炉,清洁里面。但维护性的清洁,一些角落可能无法照顾到,只清洁可见的表面。


房屋一般性清洁收费价格(特殊情况需要具体评估)


魅力休斯顿网:华人家里经常炒菜,油烟比较大,是否是一个清洁的难点?

阳光清洁:其实油烟倒不是一个大问题,但许多华人家庭可能因为有大人小孩和老人,又多是双职工,没时间做家居清洁,往往同样的面积需要更长的时间清洁。为了保持卫生,我建议两周清洁一次,这也是我们多数客户的常见频率。我们也建议一年半年除一次霉、去异味。


魅力休斯顿网:专业的清洁使用不少化学品,对人体或宠物是否有害?

阳光清洁:我们在清洁用品上使用高效且安全无害的安利“Legacy of Clean”产品,这个系列在设计时就充分考虑到了健康方面的因素,不含对生物有害的化学制剂。产品中所有的成分都可以在amway.com上找到。



魅力休斯顿网:清洁住家和商家有什么区别?

阳光清洁:住家的清洁只在白天做,我们最早早上8点到达,最晚下午5点到达。

商家清洁时间一般安排在下午5点到次日凌晨5点半,是夜班。许多商家会直接把钥匙交给我们,让我们下班后进入清洁,第二天早上6点前完工,不影响商家开门营业。学校、健身房、诊所、办公室、超市、银行等商业机构我们都可以做。



魅力休斯顿网:一般你们常遇到的纠纷是什么?

阳光清洁:专业性强的项目是要另外付费的,有些客人可能没意识到。比如室内的地砖缝专项清洁,较旧的木地板抛光、专业清洗地毯等是要另外收费的。另外一些客户对深层清洁有误解,我们是不包括清洁冰箱内部和柜子里面的每个抽屉的。为了避免纠纷,我们其实在服务前会提供一份合同。建议大家细看后签署,以免双方在沟通中有误会,解释不清。



魅力休斯顿网:室外清洁你们是否提供?

阳光清洁:我们也提供外墙冲洗或者室外(比如露台、窗户)的清洁,但需要另外付费。我们还有一项特别便利的服务客户非常喜欢,就是配备了多名handyman(有水、电、木工),如果客户家里有小东西坏了,需要安装或修复,我们的handyman会与清洁工一起上门修理,费用比市价便宜,但需要在预约时说明。简单的安装是免费的,如果是复杂的安装,适当收费。这是非常方便的一条龙服务,比如有人要出租房子、售卖房子,需要小修一下,打一通电话就搞定了。



魅力休斯顿网:还有什么服务是需要提醒读者的?

阳光清洁:有些客户比较介意男性清洁人员进入家里。那么需要在预约时告知,我们会调配人员。还有的客户家里有动物(比如蛇或者稀有的动物),也需要预约时告知。简单说来,就是我们会针对家庭的具体情况安排清洁的方式。


还有一个特别令人头疼的是,一些客户不如实告知住宅的面积。比如有些住宅明明2500平方英尺,但告诉我们的是1600英尺。有些住大房子的离谱的客人,告知我们的面积和实际面积能相差2000英尺!其实美国的信息非常透明,网上一输入地址就可以查到面积。做体力劳动是非常辛苦的,我希望各位客户能尊重我们的劳动。


另外建议客户在清洁人员上门前稍微收拾、归类一下,比如把贵重的东西放置好。请在约定时间出现,不要让我们的员工白跑一趟。


本文信息仅供参考,详情请直接联络商家:

中文热线909-896-8257

(早上7am至深夜12am均可接听)

英文热线713-820-7999

(24小时皆可接听)

网上预约:sunnycleaningpro.com

微信:

邮箱:hello@sunnycleaningpro.com 

如果对服务有任何问题,请致电 909-896-8257 

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